Información del curso

Aprende a gestionar el trabajo de un equipo técnico con Jira y Confluence en el plan gratuito: el vocabulario de ITIL 4 (incidencia, problema, cambio y petición), épicas e historias con criterios de aceptación, tableros Scrum y Kanban, flujos de trabajo con aprobación, automatizaciones, la integración con GitHub (ramas, commits y pull requests enlazados), informes, dashboards y páginas de retrospectiva y análisis posterior, con la IA como ayudante y sus límites. Cada tema tiene teoría, práctica real paso a paso y cuestionario, y terminas con una simulación completa sobre el servidor MCP del BOE.

Duración estimada: 12 horas. Nivel: intermedio. Requisitos: Windows 10 u 11, una cuenta propia de Atlassian Cloud en el plan gratuito (la creas tú siguiendo las pantallas de Atlassian; el curso nunca pide contraseñas) y una cuenta de GitHub; se recomienda, aunque no es obligatorio, haber hecho G2 (GitHub profesional). Diploma acreditativo incluido al aprobar el examen final.

8 temas · 16 lecciones · 40 preguntas de práctica · examen final

Temario

1. Jira y Confluence: para qué sirven — Qué es Atlassian Cloud, cuándo compensa frente a GitHub Issues y cómo abrir tu sitio gratuito con el primer espacio.
   • Gestionar el trabajo técnico con Jira y Confluence
   • Tu sitio en el plan gratuito y el primer proyecto
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
2. Vocabulario de gestión de servicios (ITIL) — Incidencia, problema, cambio y petición según ITIL 4, la matriz de prioridad y su traducción a tipos y campos de Jira.
   • Incidencia, problema, cambio y petición de servicio
   • Tipos de incidencia, prioridades y campos propios
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
3. Épicas, historias y tareas — La jerarquía épica, historia, tarea y subtarea, los criterios de aceptación y el backlog real del servidor MCP del BOE.
   • La jerarquía del trabajo
   • Escribir el backlog del servidor MCP del BOE
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
4. Tableros Scrum y Kanban — Sprints, ceremonias y velocidad frente a flujo continuo, límites WIP y tiempo de ciclo; el sprint 1 del BOE y un tablero Kanban de operación.
   • Sprint o flujo continuo
   • Configurar el tablero, el sprint 1 y los límites WIP
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
5. Flujos de trabajo y automatizaciones — Estados, transiciones y reglas del flujo; Automation con desencadenador, condición y acción; un flujo de cambios con aprobación y dos reglas reales.
   • Estados, transiciones y reglas
   • Un flujo de cambios con aprobación y dos reglas automáticas
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
6. Integración con GitHub — GitHub for Atlassian, la clave del elemento en ramas, commits y pull requests, el panel de desarrollo y el cierre automático al fusionar.
   • Ramas, commits y pull requests enlazados a incidencias
   • Del ticket al pull request
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
7. Informes, dashboards y Confluence — Burndown, velocidad y flujo acumulado; JQL, filtros y gadgets; espacios y plantillas de Confluence con la macro de Jira.
   • Medir y documentar
   • Dashboard del equipo y página de retrospectiva
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
8. Proyecto final: incidencias y cambios con ayuda de la IA — Triaje, plantillas, análisis sin culpa, límites de la IA y una simulación completa de incidencia, problema, cambio, pull request y análisis posterior.
   • Buenas prácticas y dónde entra la IA
   • Simulación completa
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)

Cómo se aprueba y qué obtienes

• Cada lección: teoría, práctica paso a paso (en vídeo cuando esté publicado) y comprobación.
• Cuestionario por tema y examen final: se aprueba con un 7 sobre 10 y puedes repetirlo.
• Insignia verificable al completar el curso, para compartir en LinkedIn.
• Diploma acreditativo en PDF con código de verificación: incluido en el curso. No es una titulación oficial.

🔒 Curso de pago: 99 € (diploma acreditativo incluido). Comprar este curso · o toda la academia por 149 €/año. El acceso se abre solo en cuanto se confirma el pago.