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Aprende a ejecutar y entregar un proyecto de TI de principio a fin: fijar la línea base y entregar por fases o incrementos, mapear dependencias y calcular el camino crítico, seguir el avance con tablero y gráficos de quemado, detectar desviaciones con tolerancias y contarlas en un informe de estado de una página, controlar cambios e incidencias del proyecto, aceptar con pruebas de aceptación, hacer la transición al servicio (de proyecto a operación, enlazando con ITIL) y cerrar con acta y lecciones aprendidas. El hilo conductor es el asistente de IA del soporte de Norte Digital, una organización ficticia, que planificaste en H5 y que aquí se ejecuta. Cada tema tiene teoría, práctica real paso a paso y cuestionario, y cada práctica produce un entregable real en Markdown (o en Jira Cloud gratuito). ITIL es una marca registrada de PeopleCert; este curso es formación independiente, no oficial.

Duración estimada: 12 horas. Nivel: intermedio. Requisitos: haber hecho H5 (Dominar las prioridades del proyecto) o tener un plan de proyecto aprobado de una página; Windows 10 u 11 con PowerShell; opcionalmente, una cuenta propia de Jira Cloud en el plan gratuito, como en G5. Diploma acreditativo incluido al aprobar el examen final.

8 temas · 16 lecciones · 40 preguntas de práctica · examen final

Temario

  1. Del plan a la entrega — Cómo fijar la línea base del plan aprobado, arrancar la ejecución y ordenar la entrega en fases o incrementos.
    • Del plan aprobado a la ejecución
    • Entregar por fases o incrementos
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  2. Dependencias y camino crítico — Desglosar los incrementos en actividades, mapear dependencias internas y externas y calcular el camino crítico y la holgura.
    • Desglosar el trabajo y mapear dependencias
    • Camino crítico y holgura
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  3. Seguimiento: tablero y quemado — Montar un tablero con definición de hecho y límite de trabajo en curso, y medir el ritmo con gráficos de quemado.
    • El tablero de seguimiento
    • Gráficos de quemado y ritmo del equipo
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  4. Estado y desviaciones — Medir el plan frente a lo real con tolerancias, decidir acciones a tiempo y contarlo en un informe de estado de una página.
    • Detectar desviaciones y actuar a tiempo
    • El informe de estado que se lee
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  5. Cambios e incidencias del proyecto — Controlar las peticiones de cambio con un registro y gestionar las incidencias del proyecto con un registro RAID y escalado con opciones.
    • El registro de cambios del proyecto
    • Incidencias del proyecto y escalado
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  6. Calidad y pruebas de aceptación — Planificar la calidad con criterios de aceptación comprobables y aceptar cada incremento con un plan de pruebas y un umbral acordado.
    • Calidad: criterios de aceptación y revisiones
    • El plan de pruebas de aceptación
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  7. Transición al servicio — Preparar el paso de proyecto a operación con una lista de transición y poner el servicio en marcha con decisión de salida, vuelta atrás y soporte reforzado.
    • De proyecto a operación: preparar la transición
    • Puesta en marcha y soporte reforzado
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)
  8. Cierre y lecciones aprendidas — Cerrar el proyecto con un acta que compara línea base y resultado, transferir pendientes y beneficios, y convertir la experiencia en lecciones útiles.
    • Cerrar el proyecto: el acta de cierre
    • Lecciones aprendidas y paquete final del proyecto
    • Cuestionario del tema (5 preguntas)

Cómo se aprueba y qué obtienes

  • Cada lección: teoría, práctica paso a paso (en vídeo cuando esté publicado) y comprobación.
  • Cuestionario por tema y examen final: se aprueba con un 7 sobre 10 y puedes repetirlo.
  • Insignia verificable al completar el curso, para compartir en LinkedIn.
  • Diploma acreditativo en PDF con código de verificación: incluido en el curso. No es una titulación oficial.

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