Información del curso

Aprende a gobernar la inteligencia artificial en una organización con el enfoque de gobierno de ITIL: diferencia entre gobierno y gestión, principios y política de IA, inventario de sistemas de IA con la clasificación de riesgo del Reglamento europeo de IA, base legal, registro de tratamientos y evaluación de impacto del RGPD, roles y matriz de responsabilidades, controles del ciclo de vida (datos, modelo, instrucciones, cambios e incidentes), cuadro de métricas, auditoría interna y comité de IA. Todo se aplica al caso de Norte Digital, una organización ficticia que lleva a producción un asistente de IA en su soporte, y terminas con su marco de gobernanza completo en ficheros Markdown. Cada tema tiene teoría, práctica real paso a paso y cuestionario. ITIL es una marca registrada de PeopleCert; este curso es formación independiente, no oficial, y no sustituye el asesoramiento jurídico: los documentos que produces son borradores que se validan con los responsables.

Duración estimada: 14 horas. Nivel: avanzado. Requisitos: haber hecho H4 (IA sin misterios) y H7 (IA en la gestión de servicios TI), y un equipo con Windows 10 u 11 y PowerShell; no hace falta programar. Diploma acreditativo incluido al aprobar el examen final.

8 temas · 16 lecciones · 40 preguntas de práctica · examen final

Temario

1. Gobernar la IA: por qué y desde dónde — Diferencia entre gobierno y gestión aplicada a la IA, qué rasgos de la IA exigen reglas propias y las siete piezas del marco de Norte Digital.
   • Gobernar la IA no es gestionarla
   • Qué hace distinta a la IA y piezas del marco
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
2. Principios y política de IA — Cómo redactar principios comprobables y una política de uso de IA con semáforo, datos vetados e IA en la sombra.
   • Principios de IA que se puedan comprobar
   • La política de uso de IA
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
3. Inventario y clasificación de riesgo — Qué cuenta como sistema de IA, cómo construir el inventario y cómo clasificar cada uso con los niveles del Reglamento europeo.
   • El inventario de sistemas de IA
   • Clasificar el riesgo con el Reglamento europeo
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
4. Protección de datos en los sistemas de IA — Base legal, registro de actividades de tratamiento y evaluación de impacto aplicados a los sistemas de IA de Norte Digital.
   • Base legal y registro de actividades de tratamiento
   • La evaluación de impacto en protección de datos
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
5. Roles y responsabilidades — Los ocho roles de la gobernanza de la IA, la supervisión humana y la matriz RACI de decisiones de Norte Digital.
   • Roles de la gobernanza de la IA
   • La matriz de responsabilidades para decisiones de IA
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
6. Controles en el ciclo de vida — Puertas y controles sobre datos, modelo e instrucciones, y cómo tratar cambios e incidentes de IA con las prácticas de ITIL.
   • Controles de datos, modelo e instrucciones
   • Cambios e incidentes de IA con las prácticas de ITIL
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
7. Métricas y auditoría — El cuadro de métricas con umbrales para supervisar el marco y los sistemas, y una auditoría interna ligera basada en evidencias.
   • El cuadro de métricas de gobernanza
   • Auditoría interna ligera y evidencias
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)
8. Comité, decisiones y marco completo — Mandato, expediente y acta del comité de IA, y cómo poner en marcha y mantener vivo el marco de gobernanza de Norte Digital.
   • El comité de IA y la toma de decisiones
   • Poner en marcha y mejorar el marco
   • Cuestionario del tema (5 preguntas)

Cómo se aprueba y qué obtienes

• Cada lección: teoría, práctica paso a paso (en vídeo cuando esté publicado) y comprobación.
• Cuestionario por tema y examen final: se aprueba con un 7 sobre 10 y puedes repetirlo.
• Insignia verificable al completar el curso, para compartir en LinkedIn.
• Diploma acreditativo en PDF con código de verificación: incluido en el curso. No es una titulación oficial.

🔒 Curso de pago: 48,99 € (diploma acreditativo incluido). Comprar este curso · o toda la academia por 149 €/año. El acceso se abre solo en cuanto se confirma el pago.